شرایط استفاده و پروانهٔ نرم‌افزار

این سند شرایطِ استفاده از سرای سازمانی را تعیین می‌کند — سامانهٔ تخصیصِ ظرفیتِ رفاهیِ سازمان‌ها با قرعه‌کشیِ قابلِ راستی‌آزمایی. با ثبتِ سفارش یا استفاده از سامانه، سازمانِ خریدار این شرایط را می‌پذیرد.

در این سند، «ما» به فروشندهٔ سامانه و «شما» به سازمانِ خریدار اشاره دارد. «کاربر» یعنی هر شخصی که از طرفِ سازمانِ شما به سامانه دسترسی دارد، از کارشناسِ رفاه تا کارمندی که درخواست ثبت می‌کند.

با خریدِ پروانه، حقِ غیرانحصاری و غیرقابلِ واگذاریِ استفاده از سامانه برای مقاصدِ داخلیِ سازمانِ خودتان را به‌دست می‌آورید. دامنهٔ پروانه با پلن و مدتِ انتخابیِ شما تعیین می‌شود و در پروانهٔ صادرشده نوشته شده است.

سامانه به‌طورِ پیش‌فرض به‌صورتِ **سرویس** ارائه می‌شود: برای سازمانِ شما یک ماشینِ مجازیِ اختصاصی روی زیرساختِ ما ساخته و اجرا می‌شود و دسترسیِ مدیریتیِ آن ماشین در اختیارِ ما می‌ماند. در شکلِ استقرارِ «سرورِ خودِ شما»، نرم‌افزار روی زیرساختِ سازمانِ شما نصب می‌شود؛ نصب و به‌روزرسانی فقط توسطِ ما انجام می‌شود، کدِ منبع تحویل نمی‌شود و پروانه در هر دو حالت حقِ استفاده است، نه مالکیت.

تعدادِ کاربرِ مدیریتی و ناظر در هیچ پلنی شمرده نمی‌شود. سقفِ اعلامیِ پلن به تعدادِ کارکنانِ مشمولِ خدماتِ رفاهی مربوط است، نه به تعدادِ کسانی که وارد سامانه می‌شوند.

پروانه‌های مدت‌دار (ماهانه و سالانه) در پایانِ مدت منقضی می‌شوند. تمدیدِ خودکار نداریم و هیچ مبلغی بدونِ سفارشِ تازهٔ شما از شما گرفته نمی‌شود.

پروانهٔ دائمی تاریخِ انقضا ندارد، اما این به‌معنای سرویسِ رایگان نیست: هزینهٔ ماهانهٔ سرور و پشتیبانی جداگانه و تا زمانی که سرویس در جریان است برقرار می‌ماند و رقمش کنارِ رقمِ دائمی در صفحهٔ پلن‌ها و صفحهٔ سفارش نوشته می‌شود.

پس از انقضای پروانه، دسترسیِ عملیاتی متوقف می‌شود اما دادهٔ شما حذف نمی‌شود و خروجیِ کاملش در هر زمان قابلِ دریافت است.

به‌روزرسانی‌های امنیتی در طولِ مدتِ فعالِ سرویس در همهٔ پلن‌ها یکسان ارائه می‌شود. سازمانِ کوچک‌تر نسخهٔ عقب‌مانده دریافت نمی‌کند.

قرعه‌کشیِ قابلِ راستی‌آزمایی در همهٔ پلن‌ها کامل است و هرگز به قابلیتِ پولی تبدیل نمی‌شود. پروندهٔ راستی‌آزمایی و گواهیِ هر دوره بخشِ جدانشدنیِ محصول‌اند.

خروجیِ کاملِ دادهٔ شما در قالبِ استاندارد و بدونِ هزینهٔ اضافه، در هر زمان و بدونِ گره‌خوردن به تسویهٔ مالی، در اختیارتان قرار می‌گیرد.

نگهداریِ رمزهای عبور و کنترلِ دسترسیِ کاربرانِ سازمانتان بر عهدهٔ شماست. اگر گمان می‌کنید حسابی به‌خطر افتاده، بی‌درنگ اطلاع بدهید تا نشست‌ها باطل شوند.

صحتِ دادهٔ ورودی — فهرستِ کارکنان، امتیازها، سهمیه‌ها و سوابقِ دوره‌های گذشته — بر عهدهٔ سازمانِ شماست. سامانه آنچه را که به آن داده می‌شود به‌درستی و به‌صورتِ قابلِ راستی‌آزمایی پردازش می‌کند؛ درستیِ خودِ داده را نمی‌تواند تضمین کند.

وصل‌کردنِ زیردامنهٔ سازمان به نشانیِ آی‌پیِ ما (رکورد A) و نگهداشتنِ آن رکورد، اگر این شکلِ استقرار را انتخاب کرده باشید. زیرساخت، پشتیبان‌گیری، به‌روزرسانی و نگهداشتِ سرور بر عهدهٔ ماست.

سامانه ابزارِ تصمیم‌گیری است، نه تصمیم‌گیرنده. مسئولیتِ آیین‌نامهٔ امتیازدهی، سهمیه‌ها و تصمیم‌های اداریِ سازمان بر عهدهٔ خودِ سازمان است.

در هر حال، سقفِ مسئولیتِ ما از مبلغی که در دوازده ماهِ گذشته بابتِ سامانه پرداخت کرده‌اید بیشتر نخواهد بود، مگر در مواردی که قانون خلافِ آن را مقرر کرده باشد.

تغییرِ این شرایط دستِ کم سی روز پیش از اجرا به نشانیِ ایمیلِ ثبت‌شدهٔ سازمانِ شما اطلاع داده می‌شود. اگر تغییر را نپذیرید، می‌توانید تا پایانِ مدتِ فعلی از سامانه استفاده کنید و تمدید نکنید.

قانونِ حاکم بر این سند، قوانینِ جمهوری اسلامی ایران است.